当前培训行业，竞争激烈，三个问题告诉你学校营销现状：
 

 

　　什么是“同质化竞争激烈”？就是你扔一块砖头砸死十个人里，有九个是做培训的人，还有一个是准备做培训的人。

 

　　什么是招生难？就是“地推难招到，活动引不爆，没优惠就跑掉”。

 

　　什么是续班率低？校长能理解续班率这个数字，但员工不知道怎么做！

 

　　培训学校的生存环境越来越复杂，同质化竞争让很多学校的招生工作越来越难，于是续班工作逐渐成为了学校营销的救命稻草。续班率，大多校长都重视这个数字，它不但反应了老生续费的比率，更是销售额的重要支柱。今天小编就说说怎么提升这个数字

 

　　续班率＝已续人数／应续人数

 

　　重要说明，续班率这个重要数据，校长们都能理解，但是最大的问题是要提升续班率，不止是校长一个人巴拉算盘珠子，完美续班更多依靠基层教师、教务、课程顾问等员工将续班技巧完美落实到实际工作中，因此，校长看懂后，转给你的员工看看，全员掌握续班技巧，才是续班的成功关键！

 

　　小编给你完美续班攻略（拿来就用，特好使！）：

 

　　平时做好铺垫，关注过程。

 

　　１、不断的灌输持续课程的重要性，及各课程之间的衔接点。

 

　　２、只要教室有空位置，就要求家长陪读。家长越多，说明课越吸引人。

 

　　３、常与陪读家长当面沟通，并提供些辅导学生的方法。

 

　　４、越是差生，越陪读。因为家长必须知道，学生成绩差，只是学生自己和家长督促欠缺。

 

　　５、在作业或试卷上多写鼓励的话，拉近与学生的距离，因为亲其师，信其道。

 

　　６、面谈＋电话，才能聊出知心话。

 

　　７、平时要教育学生一定要坚持学完整个课程。例如，“同学们，这个科目是循序渐进的过程，成绩是呈螺旋式上升……”

 

　　８、提前４课时开始发续费通知单，并要求学生一定按时交回执。等结业考试后要保证本班学生已经有８０％续费，剩下的继续跟进，等考完试一定要开续班家长会，不续班的家长留下，进一步沟通，发掘不续班原因。

 

　　９、当本期最后两次课时，未续名单当众宣读，并告之如果再不续我们就要开始接收插班生了，到时候可能会没有名额了，请抓住最后的机会。

 

　　１０、下期开班第一次后，点名后如果有学生未交费仍在上课，应让其课间去补费。

 

　　１１、如果学生未到校，必须电话回访，询问原因。（教务长亲自打电话）

 

　　１２、续费步骤：数据分析量化、课程流向、奖励、跟踪完成、疏导、奖励。