在托管机构中，学会家长接待也是一个非常重要的工作，当家长上门了，我们怎样能够留住家长？为什么明明我们家环境比他家环境好些，但为什么家长最终选择了他们？这都是因为不会家长接待惹的祸，今日晋级托管老师就来向大家分享几点，关于家长接待如何留住家长？
 

 

　　第一步、有内容有案例。

 

　　当家长上门时，说明家长有托管方面的需求，我们在了解家长的需求孩子的情况后，紧接着就要去针对这种情况，举出一个和他们家孩子相同情况的案例，去给家长分析面对这种情况，我们老师怎么做？我们机构采取了什么措施？最后孩子成什么样了？一一的去给家长讲清楚，证明学生来了托管之后可以提高成绩改善成绩，让家长产生希望，产生报名的念头。

 

　　第二步、介绍我们完善的管理流程。

 

　　在第一步案例介绍完，让家长产生了希望，家长其实已经有了想报名的念头，这时我们就需要拿出一套完整的管理体系流程，让家长能够了解，我们托管的一个管理运作，我们平常是怎样带孩子？孩子平常会在托管做什么？给家长一个定心丸，让家长信服，确定报名。

 

　　第三步、靠个人魅力。

 

　　前面两步做完，基本上家长已经是要确定报名，但家长都有犹豫心理，特别中国家长喜欢货比三家，他虽然确定要给孩子报托管，也确定到我们这儿报，但他就是犹豫，下不了决心，这时我们就需要靠个人的魅力，个人的招生话术，去征服家长，让家长没有顾虑，交钱成交。